O cenário de fraudes no e-commerce no Brasil tem passado por mudanças significativas, conforme apontam dados da Equifax BoaVista. Embora o número de casos de fraude tenha apresentado queda, o valor médio das transações aumentou consideravelmente, atingindo uma média de R$ 2.033,42, um incremento de 109% em relação ao ano anterior.
Essa estratégia de "aumento de produtividade" por parte dos criminosos tem levado a uma redução nas tentativas de fraude, mas com um direcionamento para operações de maior valor. Como resultado, o interesse dos golpistas tem se voltado para momentos de grande movimento comercial, como a Black Friday, que espera um faturamento de R$13 bilhões no mercado brasileiro este ano.
O uso de tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial generativa e deep fakes de voz e vídeo, tem permitido aos criminosos aprimorar suas estratégias de fraude. Com acesso a bases de dados vazadas e informações pessoais, os golpistas conseguem simular identidades com maior precisão, o que aumenta a taxa de sucesso das fraudes.
A automação também tem desempenhado um papel fundamental nesse cenário, com a utilização de robôs para testar credenciais, validar cartões e agilizar o processo de fraudes em larga escala. Essa sofisticação torna os golpes mais convincentes, rápidos e difíceis de detectar sem o uso de tecnologias igualmente avançadas.
Diante desse cenário de aumento da sofisticação dos golpes, é essencial que os consumidores estejam atentos e adotem medidas de segurança ao realizar compras online. A autenticação multifator, a revisão periódica de cadastros em e-commerces e a atenção a promoções muito tentadoras são alguns dos cuidados que podem ser tomados para evitar cair em golpes durante a Black Friday.
Além disso, a verificação constante de mensagens suspeitas, a proteção de senhas e a confirmação de dados antes de inseri-los em sites desconhecidos são estratégias que podem ajudar a garantir uma experiência segura de compras online, especialmente em períodos de alta movimentação comercial como a Black Friday.
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